1 VAGA DE Assistente de Sistemas EM Guarulhos / SP

Função/cargo da vaga:

Assistente de Sistemas

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 4.000,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Guarulhos / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Vaga publicada ás 11:40 empresa: confidencial tipo de contrato: efetiva quantidade de vaga: 1 vaga(s) local de trabalho: guarulhos -Sp atividades a serem desenvolvidas: prestar suporte de primeiro nível aos usuários, através de chamados internos para a manutenção do sistema de gestão (erp), visando a solução de problemas ou o seu redirecionamento para o setor de desenvolvimento. Atender aos chamados internos (sistema de chamados) dentro dos prazos estabelecidos de sla. Prover suporte básico aos usuários com relação à lógica das ferramentas implantadas, remota ou presencialmente, tanto nos aspectos técnicos como de processos. Apoiar na análise dos requisitos solicitados pelos usuários, simulando testes em vários cenários em ambiente de testes, com a finalidade de garantir a aderência ao que foi solicitado. Reportar erros encontrados durante os testes através de evidências, comunicar a gerência da área de projetos e inovações e desenvolvedores envolvidos internos ou fornecedores. Apoiar nos testes de validação, homologação e atualização de novas ferramentas desenvolvidas ou novos releases do sistema de gestão (erp), nos ambientes de homologação e produção, registrando os resultados observados por meio de evidências. Apoiar no planejamento, execução e monitoramento das atividades relacionados aos testes do projeto/ferramenta, em ambiente de treinamento. Apoiar na elaboração de manuais de utilização de novas ferramentas implantadas para futuras consultas de usuários. Apoiar a gerência da área de projetos e inovação na análise, em estudos, seleção, planejamento, instalação, implantação de novas ferramentas, bem como no planejamento, homologação, implantação e manutenção dos novos softwares ou sistemas desenvolvidos internamente ou fornecedores. Auxiliar na validação da qualidade das versões dos produtos e projetos entregues provendo informações consolidadas de atendimentos, módulos e versões. Requerimentos: requisitos: cursando superior em tecnologia da informação ou ciência da computação ou administração sql básico excel intermediário (funções, tabelas ) possui conhecimento de processos e sistemas erp. Educação: superior / cursando carga horaria de trabalho: combinar dias de trabalho: combinar tempo de experiência: com experiência (Informação Confidencial)beneficios: vale transporte,vale alimentação,seguro de vida,assistência medica,assistência odontologica,refeição na empresa,convenio farmácia,.

Cód. 9055012
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