1 VAGA DE Assistente de SAC EM Guarulhos / SP

Função/cargo da vaga:

Assistente de SAC

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Guarulhos / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Responder e-Mails, chamadas telefônicas e mensagens de clientes de forma cortês e profissional. Fornecer informações precisas sobre os produtos e serviços da empresa. Acompanhar e resolver reclamações e problemas dos clientes, buscando soluções adequadas. Coletar e registrar dados dos clientes para manter o banco de dados atualizado. Coordenar com a equipe de logística para rastrear pedidos, verificar prazos de entrega e resolver problemas de transporte. Monitorar o fluxo de comunicação entre os clientes e a equipe interna, garantindo uma comunicação clara e eficaz. Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente e propor soluções para aprimorar a experiência do cliente. Manter registros precisos das interações com os clientes e das resoluções fornecidas.

Cód. 9883262
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