1 VAGA DE Gerente de Sistemas EM Guararema / SP

Função/cargo da vaga:

Gerente de Sistemas

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Guararema / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atuação na área de digital commerce operations, pois atualmente o gerente de ti sênior (eommerce) está precisando de um gestor para atuar junto ao time de sustentação dos sistemas para plataforma de ecommerce (shopfy, magento), salesforce, dynamics e um erp específico, todos suportando o eommerce b2b e b2c. São mais de 20 soluções que são sustentadas por este time, a atuação será voltada para gerenciar o fluxo de tickets abertos e melhorar o nível de atendimento dos chamados, gestão de fornecedores, e também dando atenção aos processos existentes a fim de melhorar o nível de prioridade de entrega da área, utilizando a metodologia ágil, gestor para liderar equipes de sustentação das plataformas de eommerce (todos os sistemas envolvidos no digital commerce), lidando com profissionais das consultorias que prestam o serviço, organizando o fluxo de tickets abertos para solucionar problemas que os clientes (empresas parceiras, clientes finais) estão enfrentando com o eommerce, desenvolvimento de indicadores que avaliarão o nível de serviço das consultorias parceiras que prestam o serviço para a área de digital commerce, acompanhamento dos projetos que estão sendo desenvolvidos para melhorias dos sistemas (salesforce, dunamics) e plataforma de eommerce (shopfy e magento), na organização do fluxo de entrada de novos processos para o time de sustentação atuar, visão de processos na metodologia ágil, trabalhar para organizar as prioridades de trabalho do time. Perfil desejado experiência como líder de sistemas em eommerce/omnichannel, experiência com digital commerce com sites baseados em plataformas como salesforce, dynamics, shopify e magento, pelo menos com uma delas será imprescindível, conhecimento em devops, cloud (azure é um diferencial), inglês fluente, é necessário porque o time é formado por mais ou menos 15 pessoas que não estão no brasil, os vendors (consultorias parceiras) também estão em outros países e a comunicação é através do inglês, habilidade em gerenciar diferentes frentes de tecnologia a frente das plataformas de eommerce, experiência para atuar com autonomia, proatividade, senso de responsabilidade, alto nível de negociação e gestão de pessoas em projetos globais.

Cód. 8875127
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