1 VAGA DE Supervisor de Serviço Social EM Guarapuava / PR

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Serviço Social

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Guarapuava / PR

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Conceituada empresa na região de guarapuava-Pr, contrata supervisor nível serviço. Principais atividades Responsável em supervisionar todo o nível de serviço da área de vendas e comercial, focando no melhor atendimento aos clientes, buscando dar soluções para as equipes realizarem da melhor forma os atendimentos nos pontos de venda e zelando pela segurança e saúde da sua equipe. Fazer a gestão da nps (avaliação de clientes), analisando dados e traçando planos de ação para melhoria, principalmente no que diz respeito aos detratores. Garantir o funcionamento dos processos dentro da estrutura, mantendo cronograma de reuniões ativos com as áreas de armazém, entrega, financeiro e comercial para identificar os problemas da quinzena e dar tratativa. Garantir indicadores de produtividade. Acompanhar a execução dos processos como entregas em D+1, visitas, devoluções e solicitações gerais dos clientes. Visitar clientes, visando acompanhar os níveis de prestação de serviço, bem como validar o cumprimento dos processos dos times envolvidos no atendimento. Fazer a gestão dos materiais em comodato, garantindo funcionamento, qualidade, manutenção e oportunidade de venda. Gerir as solicitações advindas de todos os canais de atendimento ao cliente, direcionando o problema aos envolvidos e providenciando as devidas correções, validando atendimento de prazos e qualidade de atendimento. Obs: seu cv atualizado com o título: supervisor nível serviço, no campo assunto da mensagem. Turno: turno não informado Requisitos: superior completo Cnh B disponibilidade para viagens, carro da empresa. Formacao: ensino superior sit.: concluído.

Cód. 10539397
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