Já parou para pensar como se formam as memórias felizes?
Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho.
Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias.
Supervisor de atendimento
Controlar e garantir as ações de atendimento da carteira de clientes (multipropriedade e timeshare)
Controlar e garantir as ações de retenção da carteira de clientes (multipropriedade e timeshare)
Garantir a satisfação dos clientes e entendimento do produto adquirido
Realizar a gestão de pessoas da equipe, acompanhar o desempenho individual, realizar as avaliações de acompanhamento e desempenho conforme os procedimentos e políticas estabelecidas
Realizar intervenções na equipe quando necessário, sugerindo melhorias, programando férias, conferindo e controlando o ponto, e demais atividades correlatas de gestão de pessoas, reportando todas as ações ao superior imediato
Incentivar o atingimento de metas relacionadas e retenção de clientes
Monitorar os (Informação Confidencial)telefônicos e digital ((Informação Confidencial), chat, etc), afim de garantir a qualidade de atendimento.
Conhecimento de contratos e tabela rotativa de semanas
Conhecimento sistemas de gestão gtc e sienge
Desejável experiência em rotinas administrativas
Noções de informática especialmente pacote office
Habilidade em desenvolver pessoas
experiência em gestão de equipes
pessoal
Controle emocional.
Superior em andamento em marketing, administração, direito e áreas afins.
Desejável superior completo.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Supervisor de Atendimento PARA VOCÊ!
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