1 VAGA DE Recepcionista de Hotel EM Gramado / RS

Função/cargo da vaga:

Recepcionista de Hotel

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Gramado / RS

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Já parou para pensar como se formam as memórias felizes? Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho. Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias. Recepcionista de hotel Abrir os na plataforma sim para atendimentos de manutenção Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente Checar ordem de serviços (os) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes Conferir cada observação das reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-Determinar apartamento (designar) entregar rpp (nfc-E&#) /rps ao hóspede Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização Imprimir extrato para conferência ler e atualizar o log book Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hóspedes/condôminos. Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema Realizar o fechamento do caixa de seu turno Realizar welcome call / courtesy call recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da fnrh com todos os campos obrigatórios Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais Apoiar os demais setores quando necessário Auxiliar os hóspedes/condominos/clientes com bagagens. experiência na função Conhecimento de sistemas hoteleiros Inglês e espanhol nível intermediário. Formação: Ensino superior completo ou em andamento. Horário: 15:00 às 23:20, escala 6x1.

Cód. 9743170
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