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1 VAGA DE Coordenador de Suporte Técnico EM Goiânia / GO
Função/cargo da vaga:
Coordenador de Suporte Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 8.000,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Goiânia / GO
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Coordenador de suporte de ti (Informação Confidencial) Vt + Va + Seguro de vida + Plano de saúde + Plano odontológico + Day off Atribuições e do cargo * Realizar atendimentos aos clientes via e-mail, chat ou (Informação Confidencial); * Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos pelos clientes; * Gerenciar o suporte de ti (n1 e n2) aos clientes da empresa; * Acionar equipes internas para resolução de problemas. * Coordenar a equipe técnica, definido escala, prioridade e fazer coordenação de service desk; * Executar rotinas de datacenter. Requisitos * Possuir sólida experiência com gestão operacional de equipe e autogestão; * Possuir sólida experiência com atendimento ao cliente; * Facilidade de comunicação interpessoal; * Conhecimento em infraestrutura de redes e servidores; * Conhecimento em infraestrutura de datacenter; * Perfil analítico, propondo inovação e otimização de performance do seu time; * Certificado itil e cobit; * Ensino superior completo em tecnologia da informação, engenharia da computação ou áreas afins; * Ter sendo de urgência, ser responsável e comprometido com prazos e entregas; * Trabalhar sob pressão e rapidez; Tipo de vaga: Tempo integral, efetivo/clt
Cód. 8742625
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