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1 VAGA DE Coordenador de Operações EM Goiânia / GO
Função/cargo da vaga:
Coordenador de Operações
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Goiânia / GO
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Job descriptionsomos a tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!A tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A tahto e tecnologia, calor humano, criatividade. A tahto somos nós!#soutahtomain responsibilitiesgerenciar equipe de atendimento bilíngue, respondendo pelos indicadores da área e visando o cumprimento de metas estabelecidasorientar e desenvolver a equipe de atendimentogarantir a execução das ações planejadas para o alcance das metas operacionais e de qualidadeinteragir com parceiros para dos resultados e definição de ações, visando à melhoria do negóciodefinição de metas de atendimentotraçar estratégias de atendimento alinhadas ao negóciomonitorar o progresso da equipe e indicadores da áreasupervisionar o treinamento dos novos agentes de equipeser consultivo com novas ações e negócios, buscando sempre a melhoria contínua dos processos de atendimentoestar atualizado com as estratégias e dados de negócio da empresaelaborar e apresentar relatóriosexecutar demais atividades correlatas a and skillsensino superior completo em administração, propaganda e marketing, comunicação social ou áreas pós-Graduaçãoexperiência no setor de atendimento ao cliente e contact centerexperiência com a coordenação e desenvolvimento de equipes de atendimento ao clientefluência e proficiência em inglês e/ou espanholconhecimento avançado em pacote officeconhecimento avançado em atendimento de clientes para produtos e serviçosconhecimento avançado em habilidades de comportamentais:gestão de pessoasorganização e planejamentonegociaçãorelacionamento interpessoalanálise e solução de problemasvisão sistêmicapró-Atividadecomunicaçãoadditional informationbenefícios: auxílio creche por filho até completosauxílio filho excepcional - Até 95% do salário mínimo vigenteplano de saúde e odontológicoseguro de vidavale transportevale alimentação e / ou refeiçãoppr - Programa de participação nos resultadosa concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação. #J-18808-Ljbffr.
Cód. 10348443
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