Principais atividades:
1.0 abertura de caixa;
1.1 cumprimentar com “bom dia/boa tarde/boa noite, como podemos cuidar de
Você hoje?”;
2. Dizer “com licença” e recolher a cesta de produtos do cliente;
3. Verificar se o pagamento será feito por meio de convênio, solicitando documento
Com e cartão convênio;
4. Verificar se o cliente desejana nota fiscal. Se sim, perguntar o número do
do cliente e o inserir no sistema;
5. Verificar e inserir matrícula do vendedor no sistema;
6. Scanear o código de barras de cada produto;
7. Oferecer recarga de celular, produtos do caixa e demais ofertas. Caso o cliente
Aceite, altere a matrícula para a do auxiliar interno para passar o código de
Barras de cada produto. Caso o cliente aceitar a recarga, veja o que deve ser
Feito no tópico recargas;
8. Informar o valor total da compra ao cliente. Confirmar a forma de pagamento e
Efetuar a transação, conforme as formas de pagamento já abordados;
9. Colocar os produtos e encarte de ofertas na sacola;
10. Entregar ao cliente a sacola com os produtos, o cupom fiscal, o documento com
cartão e, quando for o caso, colher assinatura do cliente, entregar a via
Cliente da transação (cartão ou convênio);
11. Encerrar o atendimento agradecendo ao cliente: “obrigado por escolher a
Drogaria santa marta.”
12. Limpeza e organização da loja;
13. Reposição de mercadorias;
14. Precificação das seções;
15. Atendimento ao cliente - Vendas;
16. Ter ética e cumprir todas as normas e diretrizes da empresa.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Auxiliar de Loja PARA VOCÊ!
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