1 VAGA DE Assistente de Filme EM Goiânia / GO

Função/cargo da vaga:

Assistente de Filme

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Goiânia / GO

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Realizar o atendimento presencial e/ou remoto aos usuários em casos de incidentes ou solicitações de software ou hardware de baixa complexidade afim de garantir a continuidade das atividades do totver;informar / orientar os técnicos de suporte à infra afim de auxiliar nos atendimentos de baixa complexidade;viabilizar a solução de problemas dos totvers de média complexidade com o objetivo de manter operacional os serviços e recursos de ti disponibilizados para o usuário;direcionar para os times ou níveis superiores problemas ou incidentes sem solução definida, afim de garantir a correta tratativa do atendimento;sugerir padrões técnicos e de boas práticas a serem utilizados pela equipe;trabalhar proativamente na melhoria contínua dos processos da infraestrutura visando melhorar a eficiência e qualidade dos serviços prestados;preparar e acompanhar a infraestrutura de ti em reuniões e eventos de pequeno à grande porte afim de garantir o correto funcionamento dos recursos em uso;apoiar liderança em planos de ação afim de viabilizar o resultado esperado;garantir o acionamento de fornecedores para solução de incidentes quando o equipamento ou serviço estiver em garantia ou contrato vigente de manutenção afim de realizar reparos e eliminar custos adicionais para a [empresa confidencial];realizar o acompanhamento dos serviços prestados por fornecedores afim de garantir execução completa de das;criar manuais e instruções de trabalho de baixa, média e alta complexidade para os processos executados na infraestrutura;controlar as informações de alocação dos ativos de ti, como notebooks e celulares, através das ferramentas de inventário;prestar atendimento de qualidade, adotando uma postura cordial com os clientes. Formação: técnica ou superior na área de ti;conhecimentos:montagem e manutenção de computadores;redes;sistemas operacionais microsoft;sistemas operacionais linux;sistemas operacionais apple;dispositivos móveis android e apple.

Cód. 7607051
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