1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM Goiânia / GO

Função/cargo da vaga:

Assistente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.600,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Goiânia / GO

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atendimento à cliente principais atividades solucionar as demandas do cliente ( feedback, informação ou reclamação) de forma ágil, eficiente e definitiva, trabalhando sempre para satisfação do cliente. Monitorar e responder diariamente os casos fiat abertos, acompanhar racs de smd realizadas. Relatórios diários das smd's realizar recontato com todos os clientes que verbalizaram alguma insatisfação durante a pesquisa. Acompanhar csi ( índice de satisfação do cliente) monitorar e responder os hots alert's de acordo com os padrões da montadora. Garantir que as ações necessárias para a solução de demanda do cliente sejam tomadas, otimizando o tempo de solução mantendo o cliente informado. Cuidar da imagem da concessionaria nos aspectos de relacionamento e posicionamento dos negócios. Atendimento á cliente Proatividade Necessário experiência com concessionária Bom conhecimentos em informatica

Cód. 4560761
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