Vaga de agente de sac em goiânia-Go na vila redenção.
Para se candidatar é necessário:
- No mínimo de Ensino médio completo
- Conhecimento básico de informática
- Disponibilidade para atuar presencialmente na vila redenção.
Sua missão será:
Prestar suporte aos clientes através do atendimento de voz e/ou chat, garantindo resoluções rápidas e precisas para problemas relacionados aos serviços.
Diagnosticar e resolver questões relacionadas a compras, contestação de valores, atualização cadastral, suporte técnico, dúvidas dos clientes, alterações de endereço e outros serviços diversos.
Adaptar a comunicação conforme a necessidade específica de cada cliente, demonstrando empatia e habilidades de comunicação claras.
Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente, oferecendo soluções que atendam às suas necessidades e expectativas.
Oferecer soluções nos atendimentos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize, evitando que retorne a ligação por falta de informações
Tratar soluções diversas, utilizando da argumentação e persuasão, fazendo uso correto dos registros nos sistemas para garantir a solução e manter a satisfação dos clientes.
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