1 VAGA DE Supervisor de Suporte Técnico EM Gaspar / SC

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.800,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Gaspar / SC

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Empresa que atua desde 2012 oferecendo serviços de internet banda larga com tecnologia de fibra óptica, com foco em fornecer uma conexão de ponta para todos os seus clientes, supervisor(a) de suporte técnico. Realizar a gestão de pessoas da equipe de suporte interno; Apoiar na gestão do conhecimento com treinamentos e desenvolvimento; Implantar métricas, processos, scripts e acompanhar os indicadores; Prestar atendimento online para usuários e envio de feedback para clientes; Realizar avaliação de desempenho. Necessário experiência anterior com: Suporte a clientes de forma remota e/ou supervisão de equipes. Necessário conhecimento técnico em: Informática; Básico de configurações de roteadores e protocolo tcp/ip. Desejável : Superior ou técnico completo/andamento. Cnh b. Local: Gaspar / sc - Presencial ou híbrido

Cód. 6992376
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