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1 VAGA DE Assistente de Relacionamento EM Francisco Beltrão / PR
Função/cargo da vaga:
Assistente de Relacionamento
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 1.632,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Francisco Beltrão / PR
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Principais atividades: -Identificar necessidades específicas de cada cliente e acompanhar o relacionamento na jornada do cliente; -Prestar orientações necessárias e aplicar soluções possíveis; -Propor melhorias a partir de relatórios analíticos; -Negociar customizações, se necessário, com base na análise do perfil / necessidade do cliente; -Acompanhar histórico de utilização de produtos e serviços; -Registrar as todas as demandas dos clientes, ndo para o setor responsável caso necessário; -Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone e mídias sociais; -Participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do RCC; -Promover ações de relacionamento com os clientes, em conjunto com a área Comercial; -Realizar as atividades de organização e controle de documentos e atualização cadastral do cliente. Requisitos: -experiência em atendimento ao cliente. Competências comportamentais: -Comunicação oral e escrita; -Resolução de Conflitos; -Organização; -Atenção; -Trabalho em equipe; -Relacionamento interpessoal; -Responsabilidade; -Proatividade; -; -Empatia.
Cód. 10378467
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