1 VAGA DE Recepcionista Bilíngüe EM Foz do Iguaçu / PR

Função/cargo da vaga:

Recepcionista Bilíngüe

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.460,000

Cidade/Estado:

Foz do Iguaçu / PR

Descrição da vaga:

Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes. Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada. Realizar o check in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. Realizar o check out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção. Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato.

Cód. 2205828
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