Supervisionar as atividades de atendimento B2B aos usuários do serviços
Liderar o time de analistas, atuando na operação e identificando oportunidades de melhorias nos processos, sistemas e atendimento
Monitorando em relação a qualidade de atendimento da equipe
Redigir relatórios gerencias, atualizar os sistemas de controle e relatórios de produtividade
Analisar estatísticas do setor.
Requisitos da vaga:
Possuir nível superior completo em administração, marketing, comunicação social e áreas afins
Possuir experiência com atendimento e gestão.
Excel avançado e pacote office.
Benefícios da vaga:
Plano de saúde plano unimed fortaleza
Plano odontológico odontoprev
Vale refeição/vale alimentação
Seguro de vida
Previdência privada
Descontos em farmácias
Descontos em curso de inglês
Descontos em universidades
Investimento para cursos e treinamentos externos
Totalpass
Aplicativo vitality
Psicologia viva
Day off no aniversário.
Informações adicionais -
Contrato: clt.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Supervisor de Atendimento PARA VOCÊ!
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