Uma escola especialista em ensinar inglês para crianças e adolescentes. Ao longo de nossos formamos milhares de alunos bilingues por todo o brasil. O segredo é nossa metodologia leve, consistente e divertida. Aqui, a aprendizagem é pensada para cada fase de desenvolvimento - O que faz com que nossos alunos voem alto!
Skills necessários:
- Senso de urgência: ter habilidade para atuar em atividades sinérgicas, organização no dia a dia e gestão de tempo
- Habilidade de trabalhar em equipe
- Buscar desenvolvimento
- Estar aberto a feedback
- Pro-Atividade
- Agilidade e excelência no atendimento
Atribuições:
- Atendimento pessoal ou telefônico de pais interessados na escola - Leads
- Realizar visita guiada aos pais
- Acolher as crianças durante a visita guiada - Proporcionar a criança uma atividade para a criança (papel, canetinha, livro)
- Oferecer atendimento personalizado
- Identificar as necessidades do cliente
- Entender o perfil do cliente
- Manter a cortesia - Comunicação cortês
- Registrar as informações ao cliente - No final da visita informações por escrito para os pais
- Acionar a coordenação ou algum teacher quando for necessário um apoio pedagógico
- Agendar tarefas, retornar telefonemas e e-Mails de leads através do hubspot
- Acompanhar o calendário geral - Ficar atento para não perder datas importantes de envio de circulares, boletins, eventos, etc.
- Manter a grade de horário atualizada
- Atualizar todo dia 30: a grade de horário em sites
- Cadastrar alunos no sistema phidelis e o link do portal de matrículas
- Gerar remessa cnab e baixar o retorno bancário
- Consultar sempre a política comercial
- Atentar-Se aos e-Mails e comunicados da rede
- Atentar-Se às campanhas das e organizar o envio aos pais e leads
- Conferir as cobranças geradas no phidelis
- Realizar transferência de alunos no phidelis
- Agendar testes substitutivos, clinic classes e red help
- Acompanhamento de p1, pré matrícula e material.
Benefícios: vale-Transporte comissão por matrículas comissão por batimento de metas vale alimentação de R$ 15,00 por dia salário de R$ 1.600,00.
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