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1 VAGA DE Representante EM Fortaleza / CE
Representante
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Fortaleza / CE
Efetivo/CLT
Acompanhar e responder os sacs dos clientes (vendas E pós venda) com qualidade e no prazo máximo de 24 hs Tratar sobre as insatisfações dos clientes e acompanhar as ações de contramedida Buscando identificar a causa raiz do problema e ações de correção e prevenção Monitorar os indicadores de satisfação do cliente (isc, fir E outros), através do portal da toyota, e aos respectivos responsáveis Acompanhar a qualidade do banco de dados dos clientes a fim de assegurar que as informações estão sendo atualizadas Criar plano de ação juntamente com os gestores para melhoria continua do processo de atendimento ao cliente Garantir o retorno aos clientes que necessitarem. Requisitos: -Ensino superior em andamento ou completo Habilidades de comunicação Bons relacionamentos Comprometimento Proatividade. Escolaridade mínima exigida: sem informação.
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