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1 VAGA DE Assistente de Ti EM Fortaleza / CE
Função/cargo da vaga:
Assistente de Ti
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Fortaleza / CE
Descrição da vaga:
Assistente de ti Pré-requisitos: Desejável ensino superior completo ou em andamento: computação; Informática ou afins; Já ter configurado e/ou dado manutenção em redes de computador; Conhecer o pacote office; Conhecimento em ferramentas de internet (dns, ip, e-mail, sites, Etc…). Principais atividades a serem desenvolvidas: Elaboração de relatórios estatísticos e gerenciais; Elaborar registros diários de ocorrências em local determinado pela Gerência; Acompanhamento de níveis de serviço (sla); Atendimento de chamados de 2º nível; Administração do ambiente de estações, Reinstalação/instalaçã o/configuraçã o de hardware e software; Controle de inventário; Operar e monitorar as atividades de salva e recuperação de dados; Elaborar e manter o manual de produção; Verificação e solução de problemas de linhas de comunicação; Redirecionamento de chamados para outros níveis; Criação e manutenção de contas de usuário; Criação, alteração e reinicializaçã o de senhas de usuário; Criação, alteração, manutenção e redirecionamento de e-mail; Confecção dos manuais e checklists de instalação e migração; Monitorar a performance (tunning) do ambiente operacional; Execução da entrada de dados requerida pelos aplicativos internos (glpi, Dotproject, etc); Registro de ocorrência de irregularidades acontecidas durante os Trabalhos. Realizar procedimentos de backup de arquivo dos usuários; Executar, testar e acompanhar as rotinas de backup; Executar e montar procedimentos, monitorar as rotinas e sistemas em Produção, de acordo com o planejamento, das instruções operacionais (io), e Os níveis de serviço estabelecidos; Operar e monitorar os recursos de impressão do ambiente computacional Central; Reparo e testes de equipamentos e impressoras substituindo peças e Componentes; Instalação e configuração de softwares utilitários e aplicativos Homologados na estação de trabalho dos usuários; Promover a retirada dos equipamentos para laboratório sempre que não for Possível a realização do reparo no ambiente do usuario; Preparo, recepção, impressão e expedição de documentos referentes ao Processamento dos sistemas e aplicativos utilizados; Acionar as assistências técnicas de equipamentos e aplicativos quando Necessário; Cadastrar e atualizar as informações sobre a plataforma tecnológica, Usuários, fornecedores e assistências técnicas; Apoiar a programação e execução da manutenção preventiva da plataforma Tecnológica; Orientar e treinar os usuários em suas necessidades e dúvidas; Realizar outras tarefas, não especificadas , inerentes à função. Horário de trabalho: horário comercial de segunda a sexta e sábados Alternados) Salário: R$ 1.500,00 Benefícios: vr 10,00 / vt / plano de saúde “ gamec 50%
Cód. 683161
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