Analisar diariamente os Indicadores de Qualidade
Acompanhar os Processos Internos (Auditorias)
Realizar abertura, atualização e acompanhamento dos Protocolos de Atendimento ao Cliente
Apoiar nas rotinas administrativas e de qualidade do setor
Fazer controles e acompanhamentos com planilhas e relatórios
Demais atividades pertinentes à função.
Requisitos:
-Superior em andamento ou completo em Administração, Processos gerenciais ou área correlatas
Conhecimento intermediário em Informática/Excel, habilidade com números, boa comunicação verbal e escrita
Desejável conhecimento de Processos de Qualidade e Gestão de Processos, Desejável conhecimento de ferramentas de Qualidade
Possuir afinidade com rotinas e padrões de processos, centrada e analítica. Diferencial se tiver vivência com qualidade de processos.
Escolaridade mínima exigida: Ensino Superior.
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