1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM Fortaleza / CE

Função/cargo da vaga:

Assistente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Fortaleza / CE

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Temporário

Descrição da vaga:

Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Sistemas: mv, sabius, jira, central de solicitaçôes. Noções de normas regulamentadoras da ans noções de cobertura contratual dos planos. Atividades: agendar procedimento cirúrgico seguindo critérios pré estabelecidos pelo fluxo de cirurgia segura, garantindo a reserva e autorização de todos os insumos solicitados no agendamento. Garantir o registro de todos os dados necessários nos sistemas informatizados, visando confirmar o agendamento, a transferência de informação para analise da gestão e dos setores envolvidos. Confirmar e orientar o paciente sobre a cirurgia agendada brevemente, o horário de chegada, fluxo de admissão do hru, protocolo de jejum e autorização. Esclarecer dúvidas internas, quanto as autorizações de materiais e procedimentos, quando necessário. uma prévia do mapa cirúrgico para as áreas envolvidas, com o objetivo de informá-Las sobre as cirurgias agendadas, garantindo o acompanhamento conforme acordos pré determinados. Direcionar pacientes eletivos particulares e sem cobertura contratual para a tesouraria formalizar contrato de procedimentos particulares. Acompanhar com o gerenciamento de leitos o bate mapa focando nas internações prévias, cirurgias de crianças e reservas de utis. Acompanhar as solicitações de avisos de cirurgias na intenção de garantir o agendamento com a enfermagem do c.C, c.O e hemo, confirmando com cirurgião a programação com reservas. Zelar pela realização dos vínculos entre os avisos de cirurgia e os atendimentos de internação realizados. Agendar hemodiálise seguindo critérios pré estabelecidos pelo fluxo existente, garantindo a reserva da sala e horário para realização do serviço de acordo com a prescrição médica. Confirmar o agendamento de hemodiálise com a enfermagem da clinica externa solicitada e com enfermeira da unidade de internação solicitante. Intermediar com as clínicas de hemodiálise o visto do auditor nas guias realizadas previamente. Acompanhar pelo painel de indicadores e central de solicitações as pendências (agendamentos solicitados) e a realização do serviço. Atender clientes externos via agendar exames de imagem e cardiologia seguindo critérios pré estabelecidos pelas coordenações dos serviços, garantindo o equilíbrio no número de pacientes por agenda, confirmando autorização e orientando sobre os preparos. Priorizar o acionamento dos protocolos assistenciais seguindo critérios pré determinados (sepse, iam com supra, iam sem supra, avci, stroke, bronco aspiração, poli trauma). Agendamento, autorização de exames externos e endoscópicos para paciente internados: realizar o agendamento de exames externos na rede credenciada com a reserva de remoção, médico anestesista para acompanhar quando necessário e providenciar a autorização dos serviços. Formalizar com brevidade via e-Mail e informativo o agendamento do exame externo para a unidade de origem e serviços envolvidos na intenção de garantir o acompanhamento e preparação do paciente. Realizar agendamento e acompanhamento das solicitações de avisos de procedimentos endoscópicos confirmando jejum da paciente e autorização, confirmar horário com médico de sobreaviso e reservar horário no sistema informatizado. Realizar rondas periodicamente nas unidades para o recolhimento das solicitações de exames não oferecidos pelo hru aos pacientes internados. Acionar médicos de sobreaviso e especialistas não disponíveis em escala, para a elaboração de pareceres e acompanhamentos, visando a otimização da assistência e o tempo de internação do paciente. Desempenhar suas atividades segundo as práticas organizacionais exigidas, visando a segurança dos pacientes. Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados

Cód. 5797699
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