Vaga assistente comercial
Formação: superior em andamento - área de tecnologia ou administração de empresas .
Atribuições:
Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização.
Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos.
Manter-se bem informado quanto às condições de vendas da empresa e como se comparam com as condições da concorrência.
Anotar as consultas de clientes relacionadas com mercadorias não disponíveis em estoque.
Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal.
Consultar o departamento de compras sobre margens no caso de compra de produtos efetuada pela loja para completar pedidos de clientes.
Verificar a falta de produtos na área de vendas e solicitar a sua reposição.
Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento.
Elaborar propostas comerciais, de acordo com as necessidades do cliente.
Negociar com clientes, visando a obtenção do pedido dentro de condições mutuamente satisfatórias.
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