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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Fortaleza / CE
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Fortaleza / CE
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: ensino superior em andamento. Necessária experiência comprovada em carteira. Ensino superior em andamento desejável em análise e desenvolvimento de sistemas, ciências da computação ou afins. Conhecimento em banco de dados, técnicas de atendimento (comunicação verbal e escrita). Noções de processos comerciais. Rotinas de teste de softwares. Atividades: realizar treinamentos para clientes. Realizar atendimento a clientes, instruindo os mesmos de acordo com cada situação. Receber, analisar e diagnosticar solicitações de customer service. Responsabilizar-Se juntamente com o líder de customer service pela análise das solicitações dos clientes e repasse para a equipe.
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