Forte atuação como analista de bi.
experiência em suporte técnico.
• ibm cognos;
• ambiente de data warehouse e business intelligence;
• execução e acompanhamento das rotinas;
• acompanhar o planejamento das paradas programadas;
• efetuar as paradas emergenciais e programadas (reboots, startup e shutdown de
Servidores);
• acompanhamento da performance e disponibilidade do ambiente;
• preparação, alteração e execução de procedimentos;
• emissão de relatórios operacionais;
• elaboração de procedimentos operacionais;
• análise da conformidade dos processos e o relato das anormalidades;
• acompanhar a implantação de novos produtos na produção;
• zelar pela segurança física dos equipamentos;
• fazer “escalation” de problemas críticos;
• analisar incidentes/problemas abertos pelas ferramentas de monitoração;
• acompanhar a execução das rotinas e tomar as ações pertinentes em caso de não
Conformidade no processo;
• registrar as pendências nos documentos de passagem de turno;
• registrar as ocorrências;
• cumprir as definições do acordo de níveis de serviço.
• categorizar chamados corretamente;
• suporte e administração do produto cognos;
• execução de tarefas de desenho lógico e físico;instalação, alteração e desinstalação;
• aplicação de correção;
• otimização de perfomance;
• análise de causa raiz de problemas;
• avaliar alternativas de solução de banco de dados e o impacto das mesmas no
Desempenho das aplicações envolvidas;
• avaliar relatórios técnicos e pareceres emitidos por outras áreas e equipes;
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Sistemas PARA VOCÊ!
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