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1 VAGA DE Analista de Qualidade EM Fortaleza / CE
Função/cargo da vaga:
Analista de Qualidade
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Fortaleza / CE
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Objetivo Melhoria do padrão de qualidade dos serviços e do atendimento ao cliente através da realização de auditorias internas e aplicação de metodologias e ferramentas. Atribuições da função Definir e acompanhar indicadores de performance de qualidade; Elaborar relatórios qualitativos e quantitativos, consolidar resultados e Ajudar os setores avaliados em suas melhorias; Elaborar e revisar normas e políticas de qualidade e procedimento operacionais; Definir controles preventivos, constatar e corrigir inconsistência; Trabalhar melhoria contínua baseado no pdca; Elaborar relatórios gerenciais de qualidade assim auxiliando a gerência nas tomadas decisões; Treinar colaboradores nas rotinas de atendimento; Observações da vaga Nº de vagas: 01 Carga horária: 08h00 às 18hs e sábado: 08h00 às 12hs. ção: Clt Benefícios: Vale refeição ou vale alimentação + Auxilio transporte + Plano de saúde (empresa paga 50%) + Plano odontológico (opcional) + Educação corporativa + Internet cortesia* Mediante viabilidade. Requisitos Superior em andamento/ ou completo: Administração, telecomunicações, Processos gerenciais ou na área de qualidade. Conhecimentos na área de atendimento ao cliente e/ou qualidade. Ter iniciativa, atenção concentrada, organização e comprometimento.
Cód. 5488404
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