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1 VAGA DE Trainee EM Florianópolis / SC
Trainee
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Florianópolis / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da gestão pública, justiça e indústria da construção. Vem ser softplayer e fazer parte de uma empresa gptw! Você irá atuar no time de relacionamento no saj adv, software de gestão para escritórios de advocacia. E sendo parte dessa equipe você irá ajudar nossos clientes a inserir e saj adv em suas rotinas, os acompanhando ao longo de toda sua jornada de implementação e adaptação. O seu desafio será: acompanhar ativamente a jornada dos clientes dentro do saj adv auxiliando-Os a extrair o máximo valor com o software, através dos treinamentos que facilitem a adoção de funcionalidades; analisar dados e monitorar indicadores de engajamento, buscando entender comportamentos e necessidades do cliente e agir de forma proativa para sugerir ações de retenção e prevenir possíveis churn; atuar como a voz do cliente na empresa, interagindo constantemente com outros times a fim de auxiliar nas prioridades que impactam a entrega de valor para o cliente. O que esperamos de você: graduação completa em direito. Que faça follow up constante com nossos clientes; que seja customer first; disposição para aprender coisas novas constantemente; você irá se destacar se tiver: conhecimento/interesse pelo mercado lawtech e legaltech; ter atuado com relacionamento, atendimento a clientes; certificações em customer success; modelo de trabalho A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido – parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Está vaga aceita candidatura nos dois modelos. Benefícios plano de saúde e odontológico; vale-Alimentação/vale-Refeição; vale-Transporte; bônus anual por resultados; programa de promoção à saúde e bem-Estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede etc.); programa desenvolve softplan: apoio para realizar cursos e certificações; parcerias e descontos.
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