A quality nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a ti estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e estamos com oportunidade em aberto para atuarcomo técnico de suporte n2 sr
Este futuro nextecher ficará responsável por:
Prestar suporte a sistemas operacionais (windows, linux, macos), pacote office,redes, impressoras e periféricos
Suporte a mac ( conf. E-Mail, redes, impressoras, formatação)
Coletores de dados (pdas)
Manutenção em desktops e notebooks
Instalação de softwares
Formatação de micros e instalação de so e aplicativos
Suporte por chat, remoto e presencial
Instalação de equipamentos multimídia (projetor e caixa de som)
Atendimento a usuários de vídeo conferência
Entrega de equipamentos de informática como monitores, teclados, mouses, etc.
Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (sla)
Manutenção de redes de computadores (crimpagem)
Executar procedimentos -Seguir script de execução de procedimentos para diagnóstico e resolução de problema
Criar e atualizar base de conhecimento
Realizar aceite com usuário durante o atendimento do incidente/solicitação.
Realizar suporte à tecnologia de acesso a internet
Realizar fechamento de incidente/solicitação atendido
Realizar mudança de layout
Realizar cadastro de novos equipamentos
Contribuir na identificação de problemas
O que a quality oferece:
Um ambiente de aprendizados e desafios
Perspectiva de crescimento profissional
Plano de saúde unimed
Plano odontológico
Vale alimentação ou vale refeição
Vale transporte
Incentivo ao esporte e bem estar gympass
Detalhes da vaga:
Horário comercial, escala 5×2.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Técnico de Suporte PARA VOCÊ!
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Esta vaga é de um site externo e você sairá do Trabalha Brasil.
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