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1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Florianópolis / SC
Função/cargo da vaga:
Técnico de Suporte
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Florianópolis / SC
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Efetivo florianópolis empresa descrição da vaga vaga na área pública de florianópolis/sc. Responsabilidades E atribuições 1. Prestar suporte e apoio aos usuários, através de atendimento telefônico, e ferramenta de help desk, na resolução de erros ou dúvidas. 2. Verificar e identificar os novos chamados abertos pelos usuários chaves; 3. Realizar o mento de erros no sistema à equipe responsável pela correção; 4. Criar chamados que serão fechados quando do encerramento dos atendimentos ou, em casos de maior complexidade, manter os chamados abertos até a obtenção das soluções finais. 5. Registrar as sugestões de melhoria. 7. Realizar testes das melhorias antes de serem liberadas para os usuários chaves; 8. Quando necessário, agendar treinamento para repasse da melhoria aos usuários chaves; 9. Atualizar os manuais de acordo com as melhorias; 10. Orientar novos usuários incorporados ao sistema; requisitos E qualificações vivência como atendente de suporte conhecimentos em erp datasul seguintes módulos: recebimento de materiais; estoques; wms – warehouse management system (sistema de gerenciamento de armazéns); data collection (coletor de dados); pedidos; embarque; faturamento. para a esta vaga, é necessário acessar o site do empregador clicando nesse link >> .
Cód. 5045397
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