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1 VAGA DE Supervisor de Atendimento EM Florianópolis / SC
Supervisor de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 4.000,000 Por Mês
Florianópolis / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Descrição resumida:Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos a vaga consideremos necessário:Formação superior completa ou total de horário, finais de semana e com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no :· Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;· Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;· Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;· Criar estratégias para ativação do cartão;· Realizar a gestão de risco de crédito;· Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;· Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;· Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;· Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;· Conduzir reuniões com a equipe;· Selecionar e treinar novos colaboradores;· Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;· Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;· Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);· Abrir ou fechar a loja conforme escala.
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