1 VAGA DE Service Desk EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Service Desk

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Venha fazer parte do time dígitro! Atividades: realizar o suporte técnico às soluções dígitro implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento; acionamento dos credenciados técnicos para visitas aos clientes em campo para substituição de itens com defeito ou acompanhamento da operação e testes; solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos avaliados previamente; esclarecimento de dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções; identificação de necessidades do cliente e mento de leads para o setor comercial; demandas de produtos para o laboratório; aplicar as correções e atualizações; envolvimento com as áreas internas da empresa, como logística, comercial, entre outros. Requisitos: pabx e voip: formação em telecomunicações e/ou sistemas de informação; conhecimento em telefonia digital; conhecimento voip (protocolo sip); redes (análise de roteamento dos equipamentos, captura de pacotes de rede e análise dessas capturas); hardware de pc (placas mãe, memórias, processadores, hd, etc); linux (comandos via terminal ssh); banco de dados e aplicações web: banco de dados (postgres e db2); – linguagem sql; hospedagem de aplicações web (apache/tomcat); redes (análise de roteamento dos equipamentos, captura de pacotes de rede e análise dessas capturas); hardware de pc (placas mãe, memórias, processadores, hd, etc); linux (comandos via terminal ssh); benefícios: vale alimentação ou refeição; vale transporte; assistência médica assistência odontológica; seguro de vida; previdência privada; horário de trabalho: horário de trabalho: de seg. A sex. Das 8h às 17h30 com 1:30 de intervalo; vaga para atuação presencial em florianópolis/sc.

Cód. 7220277
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