1 VAGA DE Mensageiro EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Mensageiro

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

O que você irá fazer - Buscar, permanentemente, encantar o cliente externo e interno por meio de um excelente atendimento em todas as ocasiões, principalmente recebendo com elegância e o hóspede na entrada do hotel, garantindo assim, uma boa primeira impressão. - Manter sempre a postura e a cortesia aliadas proatividade e eficácia em todas as suas atribuições. - Prover a recepção / Guest Relations de informações necessárias para a satisfação e encantamento de todos os hóspedes e clientes por meio de uma comunicação eficaz. - Garantir a guarda de bagagens e pertences dos hóspedes em local apropriado, utilizando ferramentas de controle. - Reportar a seus superiores qualquer informação que possa interferir positiva ou negativamente na satisfação de hóspedes e clientes, verbalmente em reuniões diárias do departamento. - Assegurar a manutenção da higiene e limpeza do Lobby, Recepção e entrada do hotel, com agilidade, acompanhando padrão de arrumação, solicitando apoio de Serviços Gerais quando necessário. - Ajudar os hóspedes com sua bagagem e apresentar a ele seu apartamento, bem como as facilidades e serviços do hotel e procurando obter informações sobre suas preferências para oferecer serviços personalizados e/ou informar a Recepção / Guest Relations, para fidelização dos clientes. - Executar eventualmente, em caráter de apoio, algumas atribuições da função de capitão porteiro e Prestar auxílio na recepção, seguindo processos específicos. - Desempenhar busca e entrega de documentos e objetos mediante solicitação de seus superiores e/ou hóspedes do hotel. - Reportar Qualquer movimentação anormal de pessoas, objetos ou carros na entrada social do hotel para garantir a segurança dentro do hotel. - Realizar sempre que necessário, site pelo hotel com o cliente externo, a fim de apresentar-Lhe nossos produtos. Requisitos/experiências - Formação: Ensino médio Completo. - Disponibilidade de horário (vaga tournant). - Inglês intermediário. Formação Acadêmica Requerida Médio / Completo Idiomas Requeridos Inglês / Intermediário Sobre Nós Nós somos uma empresa de serviços que, acima de tudo, se preocupa com pessoas. E para trabalhar com a gente é preciso olhar além. É preciso querer ser melhor todo dia, gostar de trabalho em equipe, ter gentileza correndo pelas veias, espírito de comunidade. Aqui, levamos em conta o conceito que o futurista John Naisbitt trouxe em seu livro Megatrends 2000: high tech, high touch, ou seja, alta tecnologia, alta humanidade. Nós criamos laços além do nível profissional, aplicando conceitos de bem-Receber, bem-Servir e bem-Cuidar. Se este é o seu perfil, aguardamos o seu cadastro para participar dos nossos processos seletivos.

Cód. 10312684
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