Gerenciar as atividades operacionais e administrativas da loja, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas e o giro ideal dos produtos, a fim de garantir a excelência no atendimento. Planejar e supervisionar as atividades administrativas e operacionais da loja, orientar e liderar os líderes de cada setor, definindo metas e padrões de desempenho; Acompanhar e avaliar os resultados atingidos, fazendo as correções necessárias; Supervisionar e manter o padrão de layout e limpeza da loja, bem como o desempenho e a dos funcionários, mantendo a imagem da empresa; Monitorar o funcionamento dos equipamentos, bem como mantê-los em boas condições de funcionamento e; Supervisionar a execução dos inventários periódicos dos estoques de mercadorias, assegurando a exatidão dos dados levantados; Manter contato com os clientes, identificando suas necessidades e anotando suas sugestões, fornecendo subsídios para tomada de decisões nas áreas comercial e operacional; Controlar as despesas gerais da loja, buscando sua minimização; Interagir coma direção, rh, compras e demais setores da empresa; Prestar assistência operacional em todas as áreas, coordenando, desenvolvendo e delegando as atividades; Envolver os funcionários para o alcance de metas e objetivos da empresa; Participar com a direção na definição de metas e objetivos; Acompanhar a atuação dos promotores no interior da loja, assegurando que estes observem os procedimentos operacionais da empresa; Responsável por fechar ou abrir a loja.
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