1 VAGA DE Gerente Comercial EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Gerente Comercial

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Quemessa pessoa? Alguém que queira aprender sempre, que tope encarar desafios e seja proativo. Precisamos de alguém que tenha satisfação em atender o cliente e buscar o sucesso junto com ele. Que saiba construir relacionamentos e engajar todo o time para que justo busquem o sucesso do cliente. O que irá fazer? Responsável por promover, a cada cliente uma experiência agradável em todos as etapas (onboarding, nutrição e renovação), tomando ações para garantir que ele tenha sucesso com os nossos produtos e serviços. Gerir a carteira de clientes, com foco no sucesso do cliente e retenção; Acompanhar os clientes para que tenham sucesso com a utilização dos produtos e serviços; Realizar reuniões executivas de sucesso em periodicidade compatível com a jornada do cliente; Revisar e apresentar novos recursos, processos e ferramentas para clientes; Negociar renovações de contrato e expansões de plano para manter e expandir a receita da sua carteira de clientes; Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação; Ser guardião da experiência dos seus clientes, acionando e efetivamente mediando interações com demais áreas para solucionar eventuais problemas (vendas, suporte, produto, etc); Garantir excelência na sua gestão de carteira de clientes seguindo os processos estipulados, propondo melhorias quando necessário; Acompanhar indicadores de clientes. O que estamos buscando? Customer First: apaixonada por entregar ótimas experiências relacionamento aos clientes; Tenha experiência na área de Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Pós Vendas ; Confortável em negociar, dialogar sobre negócios e influenciar pessoas tomadoras de decisão; Organizada e ágil para gerenciar volume de clientes, demandas distintas e manutenção dos registros de interações; Goste e tenha facilidade de acompanhar indicadores; Conhecimento na área de Educação é um diferencial. Você vai se encaixar bem se: Você aprende rápido e tem facilidade a se adaptar a situações e mudanças de prioridade; Você gosta de se sentir desafiado e resolver problemas; Você se da bem em equipes rápidas e orientadas para resultados.

Cód. 6998995
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