Como customer success enablement você será responsável por inspirar e apoiar os colaboradores e lideranças de um dos times mais importantes da estrutura de crescimento da clipescola a alcançarem seu potencial máximo de desempenho e principal missão será o planejamento e acompanhamento das estratégias de onboarding de novos colaboradores, nivelamento de conhecimento e desenvolvimento de competências (hard e soft skills) com foco em aumento da performance e escalabilidade da operação de customer experience (ism, ep, csm).Perfilempresa busca pessoas com visão sistêmica e estratégica e que tenham vivência comprovada na área de atendimento em consultorias ou empresas saas, de preferência em atividades de gestão de times ou desenvolvimento de talentos em equipes orientadas por que goste de trabalhar com desenvolvimento de pessoas e tenha competências ligadas à inteligência emocional altamente aperfeiçoadas, como habilidades de moderação e gestão de conflitos, escuta ativa, facilidade para interagir e comunicar com diferentes perfis, transmitir ideias com eficiência e terá oportunidade de interagir com áreas diversas da estrutura de crescimento de uma scale-Up e aprofundar seus conhecimentos no mercado educacional e estratégias de que você tenha:formação superior completa, de preferência em áreas como administração, gestão de recursos humanos ou na área de atendimento de empresas saas de crescimento acelerado, de preferência edtech ou B2B2C ou em times de cx;conhecimento profundo em desenvolvimento organizacional e humano e em sistemas e ferramentas de gestão de desempenho e performance, de preferência plataforma e metodologias da sólides;conhecimento em gestão de projetos e metodologias ágeis para executar diferentes frentes de trabalho com orientação para a resolução de problemas e otimização da alocação de recursos, mantendo sempre o foco nos objetivos e entrega de resultados com maximização de de ser um clipescooler: + remuneração variável de acordo com metasplano de saúde bradesco sem carência e cobertura para uma gama completa de serviços para bem estar físico e saúde emocional, incluindo sessões de psicoterapiaplano odontológico uniodonto vale refeição e/ou vale alimentação vale transporte ou combustível (no retorno presencial)aulas de inglês subsidiadas pela empresa40 horas semanais com flexibilidade de horáriomáquina de café, bebidas, chás, frutas e snacks fornecidos pela empresa, entre outrosdúvidas?Entre me contato pelo (as) devem candidatarem-Se aqui: s/vacancies/48679
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