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1 VAGA DE Facilitador EM Florianópolis / SC
Função/cargo da vaga:
Facilitador
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 2.000,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Florianópolis / SC
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Agente de reservas (hotelaria) Sobre a empresa: Trabalhe em uma empresa parceira e facilitadora de negócios imobiliários e de hotelaria, atuando em um dos hotéis da rede localizado em canasvieiras, florianópolis. Responsabilidades: Prestar atendimento de alta qualidade aos clientes que desejam realizar reservas no hotel, solucionando dúvidas sobre tarifas e políticas. Realizar negociações e fechamento de reservas de grupos, garantindo a otimização da ocupação hoteleira. Receber, processar e registrar todas as reservas recebidas por diferentes canais (telefone, e-Mail, sistema online). Realizar alterações e cancelamentos de reservas conforme a demanda, mantendo a organização e precisão dos registros. Resolver problemas e conflitos relacionados a reservas de forma eficiente e profissional, buscando sempre a satisfação do cliente. Emitir e confirmações de reservas aos clientes, garantindo clareza e precisão nas informações. Manter-Se atualizado sobre as tarifas, promoções e disponibilidade de quartos, assegurando a oferta de opções adequadas aos clientes. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de reservas, sugerindo otimizações e melhorias. Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando fidelização e recomendações. Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa e do hotel. Requisitos: Ensino médio completo. experiência comprovada em vendas ou atendimento ao cliente no setor de hospitalidade. Domínio do pacote office, especialmente excel. Diferenciais: experiência com sistemas de reservas hoteleiras (hmax ou desbravador). Conhecimento em sites e plataformas de reservas online. Cursos na área de turismo. Jornada de trabalho: Segunda a domingo, das 07h às 15h20, escala 6x1. Remuneração e benefícios: Salário: R$ 1.844,40 + comissão percentual sobre reservas (média de R$ 1.000,00). Vale alimentação: R$ 300,00 mensais. Vale transporte. Seguro de vida. Bonificação na temporada (r$ 300,00 em dezembro, janeiro, fevereiro e março). Contratação clt.
Cód. 11540180
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