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1 VAGA DE Executivo de Vendas EM Florianópolis / SC
Função/cargo da vaga:
Executivo de Vendas
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Florianópolis / SC
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Customer success manager Oportunidade unica: experiência de uma startup mais com o respaldo de uma empresa global. Estamos começando com as nossas operacoes da zoho no brasil. Estamos procurando colaboradores extraordinarios para ajudar-Nos nesta foco principal e comecar com a formacao da equipe de marketing e customer success no brasil. A função do customer success manager requer uma combinação de paixão por ajudar a nossos clientes e parceiros ter sucesso com os productos que zoho oferece, juntamente com uma mentalidade de fazer acontecer, uma incrível ética de trabalho e ter iniciativa propria. Como customer succes manager, seus principais objetivos serão aumentar A ativação post-Paid, retenção e o crescimento entre nossos clientes mais valiosos. Atividades e específicas incluem: Construir e manter relacionamentos com clientes e parceiros, ajudando-Lhes a usar os produtos e soluções do zoho, e desta maneira reduzir o churn e aumentar o engajamento e renovações. Colaborar com os times de vendas, customer support e marketing, e outros times da zoho para proporcionar a melhor experiência para nossos clientes. Em parceria com nossos times do customer education para habilitar implementações bem-Sucedidas. Essas atividades podem incluir videos, tips & tricks, office hours e mais. Manter comunicação constante com nossos clientes de primeria linha sobre a jornada do cliente e sua experiência com zoho. Implementar estratégias e atividades para amplificar e escalar atividades do onboarding, para que todos os clientes possam ser beneficiados. Identificar pessoas e clientes que podam ser embaixadores do zoho Com o tempo, construir o time do customer success no brasil, incluindo recrutamento e arquitetando os processos, metricas e disciplinas para o departamento. Localizacao A situação atual é dificil. A curto prazo, todo o time estara trabalhando remotamente. Quando as coisas voltarem a normalidade, nosso escritorio se encontrara em florianopolis. Nos gostariamos que você considerasse a opcao de morar em florianopolis, caso nao seja possivel, podemos considerar que voce trabalhe remotamente. Sobre a zoho A zoho não e uma compania tipica de software. Nos fazemos as coisas de uma maneira muito diferente das outras companias de software, principlamente as companias que somente tem um visão a curto prazo. Antes de seu curriculum, verifique se você conhece nossa cultura e o que nos diferencia. Trabalhar na zoho não é para todos. Algumas coisas que você deve saber sobre o zoho incluem: Somos privados e lucrativos. Não pretendemos nunca fazer ipo. Se você deseja ingressar em uma empresa que espera um exit rápido, não somos para você. Se você precisa ser managed diariamente, não somos para você. Preferimos candidatos que querem ficar conosco a longo prazo. Se você está pensando em nós como um trampolim em sua carreira, não somos para você. Se você acredita que a maneira como outras empresas o fazem é a única maneira de fazê-Lo, então não somos para você. Requirements Requisitos Ter em account management/customer succes manager in saas Ter uma atitude do customer-Service e uma visão a longo prazo. Se fizermos as coisas corretamente e cuidarmos dos nossos clientes, as vendas acontecerão Inclinação para aprender os cenáros de implamtação e as complexidades do produto de uma ampla gama de produtos, principalmente zoho crm, zoho desk e zoho mail. experiência trabalhando com grandes empresas e clientes internacionais. experiência em desenvolver negocios com/e através dos parceiros e canais. Ser flexivel. O mercado da tecnología e muito dinámico, e as coisas vão mudar, especialmente nestos tempos. Talvez você vai ter que trabalhar em um produto diferente ou em atividades totalmente diferentes enquanto aprendemos o que funciona melhor no mercado. Educação. Em zoho nos temos uma filosofía de recruiting muito diferente. Não exigimos um mba de uma escola superior, nem exigimos um diploma universitário. Se você e bom, apaxionado pelo que faz e quer fazer a diferença no mercado, isso poder ser suficente para nos. Capaz de se comunicar em inglês em um contexto profissional para colaborar com os outros colaboradores dostimes da zoho. Flexibilidade para viajar no brasil e internacionalmente, principalmente para usa e
Cód. 5323969
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