-Consultar e validar o cadastro dos clientes; -Prestar o suporte técnico dos nossos softwares voltados para o desenvolvimento de orçamento e planejamento de obras em bim, e gestão colaborativa de arquivos e informações de projetos e obras em um fluxo de trabalho bim, zelando sempre por um bom atendimento, esclarecendo questionamentos de uso das soluções e conceitos técnicos embasados ??em normas técnicas e bibliografias consolidadas; -Registrar o atendimento prestado aos clientes, de forma a informar as demandas levantadas por produtos, natureza do atendimento, tempo investido, bem como o tempo considerado para eventual dedução de minutos de suporte do cliente; -Estudar os novos recursos avançados antes do lançamento dos produtos e difundir como novas funcionalidades ao grupo de agentes de suporte da área de atuação; -Elaborar artigos técnicos a respeito dos recursos do programa, embasados ??em normas técnicas e bibliografias consolidadas; -Identificar e registrar sugestões de melhorias e inconsistências apontadas por clientes e contribuições individuais do tempo. Conhecimentos estamos em busca de estudantes do curso de engenharia civil, que cursando a 9ª fase, ou superior. Benefícios - Tícket refeição horário de trabalho buscamos estudantes que estudam viabilidade de contribuir com uma carga horária de 30 horas semanais, distribuídas entre as 08:00 - 12:00 // 13:30 - 17:30 de forma flexível para que você possa conciliar o estágio com seus estudos.
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