Atividades:
Recepcionar e atender o cliente, incluindo ligações telefônicas, e-Mails e (Informação Confidencial)
Acompanhar e interagir com os chamados ativos
Realizar o levantamento de problemas juntamente com o cliente
Fazer check list dos veículos recebidos na empresa, bem como nos serviços realizados em terceiros
Gerenciar a agenda de instalações da área técnica
Monitorar e acompanhar as instalações técnicas
Elaborar propostas comerciais relacionadas ao setor
Fazer cotações com fornecedores
as propostas para faturamento
Abrir e fechar as ordens de serviço em garantia e fora de garantia
Acompanhar e cobrar o envio do material do para a área técnica para conserto
Receber material de clientes e fornecedores em garantia, conferir e fazer a devolução quando necessário
Dar andamento em todo processo do início ao fim
Monitorar e cobrar da área técnica o preenchimento de ordem de serviço
experiência:
experiência com atendimento ao cliente.
experiência na supervisão de equipes
experiência com vendas de produtos e/ou serviços.
Conhecimentos:
Conhecimento no pacote office
Habilidade com computador e-Mail
Boa redação.
Competências:
Comunicação
Relacionamento interpessoal
Foco no cliente
Pro atividade
Resolução de problemas
Iniciativa
Organizado
Benefícios:
(Informação Confidencial).
Vale alimentação
Ajuda de custo u vale transporte
Carga horária:
Segunda a sexta 8h às 17h48 (com 1 hora de almoço)
(Email Confidencial)
atenção candidato:
não realize pagamentos para participação de processo seletivo.
não compre cursos de qualificação ção.
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