Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Habilidades:senso de urgência. Comunicação verbal e escrita clara e objetiva experiência prévia com pacote office. Ser capaz de construir um forte relacionamento com os clientes. Conhecimento em técnicas de negociação. Ter experiências anteriores nas áreas de:retenção, recuperação de crédito, negociação, cobrança, atendimento ao cliente. Vendas elou prospecção de clientes serão considerados um diferencial. Atividades: realizando interação com clientes através de telefônicos de forma ativa (80% do tempo) e receptiva (10% do tempo) e também presencialmente (10% do tempo) analisando os motivos das solicitações de desistência do produto, propondo soluções para sanar possíveis dificuldades na utilização, insatisfação, adequando o produto ao perfil do cliente de acordo com as diretrizes da empresa, promovendo a manutenção do cliente na carteira de ativos, auxiliando o cliente na sua jornada de sucesso na utilização do produto.
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