1 VAGA DE Consultor de Mídia EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Consultor de Mídia

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Para conceituada empresa, com sede em blumenau, especializada em soluções e serviços de infraestrutura de ti, banco de dados, cloud computing, inteligência operacional e segurança da informação, que atende a médias e grandes empresas de diversos segmentos. Atividades: - Análise e administração de middleware, mantendo e garantindo a integridade do ambiente, visando sempre à satisfação do cliente.- Atendimento das demandas das pelos clientes (requisição/incidente) através do sistema de atendimento, e-Mail ou (informação confidencial), mantendo o cliente e o sistema interno sempre atualizado com as informações deste atendimento. Focar na causa raiz para não haver a ocorrência de reincidentes.- Planejamento da capacidade e desenvolvimento de projetos de melhorias dos serviços. Elaboração de documentação de procedimentos operacionais e planos de manutenção.- Elaboração de relatórios que forneçam informações sobre as entregas da operação, sendo estas eventuais ou rotineiras, reportando ao cliente e superior imediato, quando solicitado.- Utilização das ferramentas da empresa de acordo com padrões de procedimentos no ambiente do cliente, visando manter a qualidade do serviço prestado.- Realização de abertura e acompanhamento de chamados junto aos fabricantes, interagindo e fornecendo todas as informações necessárias para resolução do incidente, alimentando a base de conhecimento.- Contribuições na resolução de problemas de desempenho do middleware, identificando contenções, com a finalidade de melhorar o tempo de resposta da aplicação, sugerindo melhorias para o ambiente como um todo;- Prover suporte e administrar os servidores. (informação confidencial)horário de trabalho: 8h às 18h, segunda a sexta (com 1h30min intervalo).Observações: modalidade de trabalho home office. Requisitos:formação: superior completo na área de tecnologia da informação, análise de sistemas, ciências da computação e/ou engenharia. Experiência necessária:- Análise e administração de weblogic/tomcat com foco em ambientes linux;- Atendimento a clientes (demandas / incidentes / problemas). Conhecimentos:- Básico em redes de computadores;- Certificação oracle weblogic;- Desejáveis: exalogic; devops; cloud; boas práticas de serviços – itil; certificação itil foundation; certificação oracle cloud application.

Cód. 5588382
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