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1 VAGA DE Consultor de Implantação EM Florianópolis / SC
Função/cargo da vaga:
Consultor de Implantação
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 10.000,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Florianópolis / SC
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Objetivo do cargo: executar o levantamento dos requisitos do projeto para definição detalhada do escopo dos serviços, defendendo os interesses da empresa. Além disso, validar a execução das atividades de acordo com o escopo, homologar junto ao cliente e treinar os usuários, assegurando a maximização da satisfação do cliente. Dar suporte à área comercial na definição e descrição dos requisitos de negócios que serão vendidos para os clientes. Principais suporte a área comercial na definição do escopo da proposta. Aprovação e ajustes das descrições dos requisitos criados pela área comercial. Demonstração dos recursos e orientações básicas do salesforce crm para os usuários chave do projeto. Entendimento dos processos e das necessidades de negócios atuais do cliente estritamente de acordo do. Alinhamento da expectativa do cliente com do. Realização de levantamento dos requisitos funcionais e técnicos do cliente para a implantação do projeto. Descrever os requisitos de forma clara e objetiva a fim de não criar divergência de entendimento para o cliente e para o desenvolvimento; avaliação de riscos do projeto no levantamento de requisitos. Promover a qualidade, padronização e alternativas das soluções a serem implementadas. Construir a arquitetura de modelo de dados a ser implantada contemplando campos, telas padrão do salesforce crm e validação de registros. Detalhar a descrição dos requisitos funcionais e criar diagramas quando necessário de forma que fiquem claras as funcionalidades a serem implantadas, servindo como documento base para a execução das atividades do projeto. Comunicação constante com o gerente de serviços para alinhamento dos processos a serem desenvolvidos. Assegurar que haja 0% de falha de comunicação e entendimento entre as necessidades do cliente e o projeto entregue. Identificação de possíveis melhorias no processo de negócios visando otimizar o relacionamento com os clientes. Discutir com o time de desenvolvimento as funcionalidades específicas do projeto. Descreve, avalia e atua nas solicitações de mudança de escopo do projeto, desde que aprovadas pelas partes; homologação das configurações e desenvolvimentos realizados. Dar suporte à homologação junto aos usuários chave e gerente nte ou na implantação do projeto; ministrar treinamentos da dentro do tempo (em horas) estipulado (desde que as horas de treinamento estejam previstas em proposta, em contrato comercial), buscando sempre a maximização da adesão ao uso e proveito dos resultados da implantação. Formalização do encerramento das etapas previstas no cronograma do projeto. Habilidades técnicas: habilidades sólidas na análise e solução de problemas. Capacidade de criação de soluções para atender aos processos de negócios. Capacidade de entender o negócio do cliente. Capacidade de identificar as dificuldades do negócio. Noções gerais de negócios. Capacidade de desenho de fluxos (processos de negócios). Antecipação e mitigação de riscos. Habilidades profundas em desenho de processo. Entrega consistente de soluções efetivas para o cliente. Arquitetar soluções escaláveis. Habilidades profundas em arquitetura de banco de dados. Conhecimento de tecnologias de internet e cloud computing. Sólidos conhecimentos de gerenciamento de dados e conceitos de bancos de dados (sql). Experiência com criação de regras de validação. Prática com linguagem de programação orientada a objetos. Características comportamentais: capacidade de persuasão. Expressão oral com público interno. Expressão oral com público externo. Expressão escrita. Organização. Capacidade de aumentar a confiança do cliente na empresa. Identificar e gerenciar as expectativas do cliente. Capacidade de identificação e gerenciamento de problemas. Capacidade de priorizar e escalar as solicitações dos clientes. Capacidade de resolver problemas. Capacidade de auto-Condução. Liderança. Capacidade de planejamento. Responsabilidade. Criatividade e inovação. Flexibilidade. Resiliência. Capacidade de adaptação. Capacidade analítica e estratégica. Iniciativa. Capacidade de trabalho em equipe. Sigilo de informações. Apoio à equipe. Inteligência emocional. Auto-Motivação. Cursos E certificações: inglês intermediário. Conhecimento e experiência com implantação de crm salesforce será considerado um diferencial. Tipo de vaga: tempo integral, pj. Tipo de vaga: tempo integral – por mês pergunta(s) de seleção: qual sua pretensão salarial na modalidade pj?
Cód. 6805040
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