A nossa vaga é para a área de atendimento ao cliente. Venha trabalhar com o melhor software jurídico do mercado e na melhor equipe! Esperamos alguém que tenha vontade de aprender, goste de lidar com pessoas, tenha perfil colaborativo e não tenha medo de propor melhorias. As suas principais atividades serão: prestar suporte (receptivo/ativo) ao cliente por e-Mail, chat e (Informação Confidencial)esclarecer dúvidas sobre os nossos produtos e serviços. buscar soluções, coletar informações e descrever detalhadamente em nossa plataforma de gestão interna trabalhar em busca da satisfação dos clientes interpretar as solicitações dos clientes e transformar em tickets/chamados para o time de ti abertura, agendamento e acompanhamento de chamados internos ativar, reter e ofertar novos produtos. O que desejamos? ensino médio completo experiência em comunicação e atendimento de clientes ótima comunicação verbal e escrita experiência em processos de retenção e reversão habilidades de negociação e fidelização. O que entendemos como indispensável? conhecimento do pacote office (word, excel etc.) tratar clientes com transparência, empatia e cordialidade bom relacionamento interpessoal respeito mútuo e trabalho em equipe e proativo. Diferencial: ensino superior (cursando ou concluído) o que nós oferecemos? vale alimentação ou vale refeição (alelo) vale transporte (100% pela empresa) parceria/desconto em restaurantes das regiões plano de saúde (unimed) plano odontológico ginástica laboral (3x semana) convênio com farmácias: sesi e panvel convênio sesc convênio thadeu optica convênio ong assim (terapias) convênio terapia holística (reiki e barras) convênio com academia convênio leve capital empréstimo consignado. Demais informações: modalidade de trabalho clt presencial local: santa mônica, florianópolis/sc carga horária: segunda a sexta das 09:00 às 18:00 (1h almoço) gostou da oportunidade? Se você é um(a) profissional que adora encarar novos desafios, tem empatia e ideias inovadoras, envie o seu
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