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1 VAGA DE Atendente EM Florianópolis / SC
Função/cargo da vaga:
Atendente
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Florianópolis / SC
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Já conhece a winker? A winker é uma plataforma completa que integra e otimiza a gestão de condomínios. Somos uma empresade mercado e já atendemos mais de 700.000 clientes. Como esse número não para de crescer, precisamos aumentar nosso time para garantir o atendimento e satisfação dos clientes. Para isso, buscamos profissionais diferenciados, que procuram um ambiente descontraído, muito produtivo, com tecnologia de ponta e que gostem de desafios. A área de customer success da winker é responsável por fornecer todas as informações e ferramentas necessárias para que nossos clientes maximizem sua experiência. Nosso principal objetivo é instruir sobre o uso das nossas ferramentas e esclarecer dúvidas. O cliente winker sempre será bem atendido e nós vamos oferecer soluções para que ele não interrompa a experiência de uso. Quais competências buscamos? Pró atividade, e atenção aos detalhes raciocínio lógico e capacidade analítica comunicação positiva e empatia para entender as demandas internas e do cliente resiliência diante de situações adversas para propor soluções que superem a expectativa do cliente autogestão, disciplina, postura colaborativa, disciplina, concentração e organização para lidar com um grande volume de (Informação Confidencial)email ou ferramentas de webconferencia proporcionar ao cliente a melhor experiência em atendimento e utilização dos nossos serviços atuar em parceria com o time de desenvolvimento na priorização e resolução de problemas técnicos e instabilidades documentação de processos e melhores práticas de uso do sistema monitorar o uso dos serviços pelos nossos clientes e identificar oportunidades de up selling retenção de clientes e engajamento, garantindo amplo uso da ferramenta. Oferecemos: espaço e equipe: ambiente descontraído e muito produtivo desafios: projetos novos, que vão desafiar nossa equipe remuneração e benefícios: (Informação Confidencial) + vt + va local de trabalho: av max schramm (bairro estreito florianópolis sc) carga horária: de seg à sexta das 09:00h às 18:00h (1 hora de intervalo para almoço) transparência: todos participam das decisões que possam melhorar o ambiente de trabalho, processos e produtividade.
Cód. 7829102
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