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1 VAGA DE Assistente de Suporte EM Florianópolis / SC
Assistente de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Florianópolis / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Assistente de suporte prestar suporte técnico e demais esclarecimentos a clientes via (Informação Confidencial), chat, sistema de apoio e e-Mail em todos os processos. realizar configuração de segurança lógica em estações de trabalho com sistema operacional windows e linux. instalação e configurações de programas em estações de trabalho. elaboração de manuais e tutoriais. suporte técnico para usuários do serviço de emissão, armazenamento e captura de notas fiscais eletrônicas (xml). conclusão de pedidos de serviços no sistema próprio e cadastro de novos usuários do serviço xml. acompanhamento, controle e batimento mensal de novos usuários e renovações para faturamento do serviço xml. Desejável conhecimento sistema operacional macos conhecimento relacionado à certificado digital e emissão de nf-E. experiências e habilidades técnica de atendimento ao cliente (foco (Informação Confidencial)) comunicação clareza, assertividade, conseguir traduzir conteúdos técnicos para usuários não tecnicos. Redação oficial (elaboração de textos) conhecimento avançado em informática proatividade análise e síntese atenção concentrada capacidade investigativa rapidez e exatidão benefícios: plano médico plano odontológica auxílio-Creche seguro de vida vale-Alimentação/refeição dia da fruta ginastica laboral horário de trabalho: de segunda à sexta-Feira das 8h-12h e das 13h12 -18h (presencial). Escolaridade: ensino médio (obrigatório) (Informação Confidencial).
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