1 VAGA DE Assistente de Suporte EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Assistente de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Nós somos a captei – plataforma de captação e angariação de imóveis. Nossas soluções já estão presentes em mais de 15 cidades e estamos crescendo sempre. Queremos alcançar muito mais! Para isso estamos buscando profissionais que estejam alinhados com a nossa cultura e nosso propósito. O/ você busca uma empresa que lhe traga visão e oportunidades para crescer profissionalmente e se destacar? A principal missão dessa vaga é dar todo o auxílio necessário para a superação das dúvidas referente ao nosso serviço, sempre visando ao sucesso dos nossos clientes, através da atuação em suporte nível I e explicação do funcionamento da ferramenta. Para nós, antes de qualquer qualificação é fundamental que você seja movido(a) a crescimento e se manter em desenvolvimento constante. Buscamos um perfil pró ativo, comprometido, organizado e . e atribuições coisas que você precisa fazer pra mandar muito bem aqui: atuar em demandas receptivas nível 1 de suporte técnico; realizar testes, compreender as solicitações e realizar triagem das demandas; buscar solucionar demandas, e quando necessário, repassar para os setores responsáveis; elaborar materiais de apoio, como manuais ou tutoriais para orientação aos usuários; auxiliar na construção de base de conhecimento sobre a plataforma da empresa; identificar e sinalizar melhorias para o produto. Garantir que a experiência do cliente seja a melhor possível, que ele seja atendido rapidamente e que suas dúvidas ou demandas sejam sanadas; requisitos e qualificações antes de qualquer coisa, você precisa ser muito gente boa, ter sede de conhecimentos e ser teamplayer! Mas também é importante que tenha: facilidade e experiência com atendimento ao cliente; habilidades de comunicação; conhecimento em metodologias ágeis; conhecimento de ferramentas google; conhecimento sobre sistemas de internet; será um diferencial requisitos não obrigatórios: ter atuado no mercado imobiliário. Experiência com suporte, parametrização ou apoio técnico relacionados a softwares; conhecimento em fundamentos em html e javascript; conhecimento em edição de vídeo. O que você vai encontrar aqui: – A experiência de trabalhar em uma startup que está crescendo e se destacando no mercado, tendo assim um crescimento significativo na sua carreira; – vale alimentação e vale transporte. – ambiente inovador e descontraído; – remuneração compatível com o mercado e desafios;

Cód. 5750168
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