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1 VAGA DE Assistente de Suporte Técnico EM Florianópolis / SC
Função/cargo da vaga:
Assistente de Suporte Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Florianópolis / SC
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Aprendiz
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um novo solutions para nosso time de service desk. Suas serão: Acompanhar monitoramento dos ativos dos clientes e realizar as ações necessárias Abertura e acompanhamento de chamados com operadoras Tratativa de chamados de troca de equipamentos mediante garantia, fazendo a interface entre cliente e fabricante Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes Manter documentações de monitoramento atualizadas Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos. Realizar relatórios mensais para os clientes Realizar demais atividade inerente ao cargo. Para isso é essencial que você tenha: Conhecimento em redes de computadores. Será um diferencial se você tiver: Conhecimento em software zabbix experiência com suporte ao cliente experiência em monitoramento de ativos de rede. O que oferecemos para você? Oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, que possibilita oportunidade de aprendizagem contínua Convênio médico Convênio odontológico Vale alimentação e refeição Benefício flexível Vale transporte Seguro de vida Bônus por atingimento de meta coletiva Subsídio de certificações técnicas Folga de aniversário.
Cód. 9105900
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