1 VAGA DE Assistente de Suporte Técnico EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Assistente de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 3.000,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Empresa de tecnologia, localizada em florianópolis. Sobre a função Estamos à procura de profissional da área de engenharia elétrica, para se juntar à nossa equipe e nos ajudar a crescer, mantendo a qualidade do nosso atendimento e suporte aos nossos clientes. Quais são as funções? As principais desta função são: contribuir no atendimento de suporte técnico aos engenheiros clientes dos softwares da empresa via e helpdesk de modo a informar funcionalidades e/ ou esclarecer dúvidas. Também irá auxiliar com seu ponto de vista de engenharia na elaboração de ferramentas para minimizar as demandas de suporte técnico. Irá contribuir com conhecimento de engenharia dando sugestões de melhorias dos softwares, mediante demandas de clientes e observações do uso dos softwares, na identificação de situações de comportamento atípico do programa, mediante o uso, ou demandas de clientes e observações do uso dos softwares. Além disso, irá contribuir na elaboração de conteúdos técnicos, como artigos técnicos, vídeos e cursos pertinentes aos softwares comercializados pela empresa para posterior publicação e auxiliar a embasar em normas técnicas e bibliografias consolidadas as respostas de questionamentos de clientes relativos aos softwares. Que habilidades você precisa?Ser organizado para trabalhar com dados, ter capacidade de compartilhar e pulverizar o conhecimento, ter responsabilidade sobre a qualidade dos registros de dados do cliente e da empresa e principalmente, boa capacidade e conhecimento sobre o mercado de projetos elétricos de baixa tensão, voltados para a construção civil. Que tipo das nesse papel?Queremos pessoas organizadas, proativas e que demonstrem empatia com o nosso cliente, que prezem pela qualidade e que tenham espírito de equipe e respeito com as pessoas. E quais os benefícios?ção cltRequisitos: graduação em engenharia elétrica. Local: centro. Benefícios: vt + vr/va Carga horária: 40 horas semanais.

Cód. 5355357
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