Efetivo florianópolis empresa assistente de suporte técnico como assistente de suporte técnico você terá a missão de atuar no gerenciamento de requisições de serviços, incidentes, configurações e mudanças dos clientes externos da teltec solutions. Atender o usuário de forma mais ampla e com foco nos processos de negócios, com o objetivo de garantir um alto nível de atendimento e eficiência aos clientes. Suas responsabilidades serão: atender e solucionar incidentes de primeiro nível relatados pelos clientes; acompanhar chamados técnicos com fabricantes e terceirizados; acompanhar monitoramento dos ativos do cliente e realizar as ações necessárias; configurar equipamentos e soluções fornecidas pela teltec; documentar trabalhos técnicos realizados em clientes; realizar demais atividade inerente ao cargo. Para isso É essencial que você tenha: ter conhecimento em redes de computadores, lan switching, firewall, segurança, redes sem fio e tecnologias de data center será um diferencial: possuir inglês O que oferecemos oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, que possibilita oportunidade de aprendizagem contínua, além de convênio médico, convênio odontológico; vale alimentação ou refeição, vale transporte; seguro de vida, bônus por atingimento de meta coletiva; frutas todos os dia e folga de aniversário. para a esta vaga, é necessário acessar o site do empregador clicando nesse link >> .
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