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1 VAGA DE Assistente de Relacionamento EM Florianópolis / SC
Assistente de Relacionamento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Florianópolis / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Você já ouviu falar de imaginarium, puket, casa mind ou lovebrands? Pois é, somos nós! Marcas de dna inspirador e irreverente Design com produtos de alta tecnologia Supply chain global, com escritório em shenzhen, pólo de inovação na china Laboratório digital e de omnicanalidade das marcas Te convidamos a construir a sua jornada com autonomia e responsabilidade. Aqui você é o protagonista da sua carreira! Venha trabalhar conosco! Local: modelo de teletrabalho (home office) precisa ter disponibilidade para treinamento de 02 semanas no cd da empresa em biguaçu. Horário: 44 horas semanais. Disponibilidade para troca de escala, conforme necessidade: Escala 1 - de segunda a sexta, das 8h00 às 18:00 (com intervalo para almoço) Escala 2 - De segunda a sexta, das 10h00 às 20h00 (com intervalo para almoço) Remuneração: a combinar. O que você vai fazer no time? Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto Seguir e atingir as metas de vendas do departamento ir mais além para aumentar as vendas Atender ativamente Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis Fazer venda cruzada de produtos Gerenciar devolução de mercadoria Juntar-Se a colegas de trabalho para garantir o atendimento adequado ao cliente Criar relações produtivas e de confiança com os clientes Cumprir com os procedimentos de controle internos Realizar atendimento telefônico Abrir chamados para os clientes sobre processo de trocas e devolução Atender solicitações de clientes Realizar atividades administrativas de trocas e devoluções. O que esperamos de você: Ensino médio completo Experiência comprovada como vendedor de varejo ou cargo similar Compreensão básica dos princípios de vendas e práticas de atendimento ao cliente Conhecimento básico de excel e ferramentas do google Conhecimento prático da e dos requisitos do cliente e do mercado Ótima habilidade interpessoal e de comunicação Trabalhar bem em equipe e com foco no atendimento ao cliente Capacidade de atuar sob pressão e resolver reclamações em tempo adequado Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis. Oferecemos: Cartão ifood para usar onde quiser e como quiser (com valor determinado) Desconto de até 30% na compra de produtos das nossas marcas (imaginarium, puket e casa mind) Plano de saúde (com desconto em folha) Convênio farmácia Desconto com instituições de ensino Convênio com financeira Gympass Auxílio creche até o bebê completar um ano (com valor determinado) Licença paternidade estendida Programa de saúde emocional parceiro: wellz care (com atendimento psicológico sem desconto para o colaborador) Folga no dia do aniversário do colaborador Programa de participação nos resultados plr Voucher aniversário a cada de grupo.
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