Cuidar das pessoas é um compromisso que está presente nos valores da cia benevix e se traduz, internamente, em agir para apoiar o desenvolvimento dos colaboradores e ser uma ótima empresa para se trabalhar, com ambiente propício para o crescimento profissional e melhoria dos resultados. Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios. Esse é o nosso jeito de ser: somos benevix! E atribuições • Realizar atendimento telefônico, presencial, e-Mail e a clientes internos e externos (corretores/corretoras, entidades e operadoras) a respeito de demandas relativas as rotinas de venda e dúvidas comercias; • Efetuar acompanhamento de processos referentes aos atendimentos realizados até sua finalização; • Realizar a tratativa dos chamados provenientes de sistemas próprios das entidades, no prazo determinado pela coordenação/ gerencia; • Prestar suporte para ações comerciais internas e externas; • Prestar auxílio no que se refere a alteração de material intranet e intersetorial mediante a adesão de novos negócios, tanto no processo de captação quanto no processo de prospecção; • Quando necessário abrir ordens de serviço para as solicitações que necessitarem tratamento de outros setores; • Acompanhar e interagir com a ordem de serviço em caso de reclamação e solicitação para o setor responsável; • Propor melhorias às rotinas e pops do setor; • Envio de comunicados a clientes externos e entidades. Requisitos E qualificações ensino médio; conhecimento em pacote office legislação regulatória (rn/ans) experiência na área administrativa/comercial
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